みんなのアンケートコミュニティ「アンとケイト」！

【重要】『PeX・ジャパネット銀行キャンペーン』及び『ゲームコンテンツ』終了について

いつもWeb「アンとケイト」ならびにアプリ「ポケットアンとケイト」をご利用頂きましてありがとうございます。

下記、必ずご確認頂くようお願い申し上げます。


■「PeX・ジャパネット銀行キャンペーン」終了について
下記の各ポイント交換時のプレゼントキャンペーンを終了いたします。
・「PeXポイント」へ交換時の20ポイントプレゼント
・「ジャパンネット銀行」へ交換時の10ポイントプレゼント

●終了日時：2018年12月31日 23時59分

※本キャンペーンをご希望の会員様は、期間内にポイント交換手続きを行って頂きますようお願い申し上げます。

※キャンペーン終了直前は多くのお申し込みが想定され、交換手続きにお時間がかかり時間を過ぎてしまう事が予想されます。交換手続きはお時間の余裕をもって、手続きを行って頂きますようお願い申し上げます。

※いかなる場合においても、キャンペーン終了後のお申し込みにつきましては、キャンペーン適用外となり、ポイント付与対応は致しかねます事ご了承下さい。


■「ゲームコンテンツ」終了について
アプリ内コンテンツの「ゲーム」がサービス終了いたしました。

●終了日時：2018年9月28日(金)正午12時

既にゲームコンテンツではお知らせしておりましたが、改めてお知らせいたします。
保有されているメダルはサービス終了時点をもって全て無効となります。
詳しくはアプリ内ゲームコンテンツ画面のニュースよりご確認頂きますようお願い申し上げます。
また、ゲーム内メダルやコンテンツについてのご質問につきましては、
ゲームコンテンツ下部のお問い合わせページよりご確認頂きますようお願い申し上げます。


長らく各ポイントプレゼントキャンペーン並びにゲームコンテンツをご利用頂いておりました会員様にはご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解頂きますようお願い申し上げます。

また新しいキャンぺーンを企画しております。今後とも会員様がご満足頂けるサービスになるよう、運営一同より一層のサービス向上へ努めて参ります。

【お知らせ】海外接続でのご利用ついて

いつもWeb「アンとケイト」、アプリ「ポケットアンとケイト」をご利用いただき、ありがとうございます。

この度、会員様により安心してサービスをご利用いただくため、セキュリティシステムの一部を変更いたします。

■施行日：2018年12月31日23時59分
※上記時間をもちまして、海外接続環境からのアンとケイトならびにポケットアンとケイトをご利用いただけなくなります。
※施行日までに弊社で不審なアクセスが確認できた場合、一時的にサービスをご利用頂けない場合がございます。ご理解頂きますようお願い申し上げます。

現在、海外でご利用されている方や、今後海外に滞在するご予定のある方は、お早めのポイント交換をお願い申し上げます。

海外より弊社サービスをご利用いただいている会員様には多大なるご迷惑をお掛け致しますが、セキュリティ向上のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

今後とも会員様が安心してご利用いただけるよう、運営一同より一層セキュリティの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

【お詫び】9/6_アクセス集中によるお詫び

いつもアンとケイトをご利用いただき有難うございます。

下記の時間帯において、アクセス集中による負荷がかかりご利用に支障をきたしておりました。
ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

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【発生時間帯】
9/6(木)　20:00～22:20
【原因】
同一時間において、アプリサービスの新規登録の集中
【対策】
サーバー拡張の実施
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確認をしたところ、メディアにて関連サービスが紹介され、多くの新規登録を頂いておりました。
現在は、サーバー拡張により正常にサービスをご利用頂ける状況でございます。

この度、弊社サービスへご登録頂きました事、お礼申し上げます。
また、ご不便ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

このような事が起きぬよう、一層精進して参ります。
今後ともご支援とご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

重要！　不正ログイン防止のためのIDとパスワード定期更新のお願い

近日、インターネットサイトへの不正アクセスによって流出したIDとパスワードを用い、
同じIDとパスワードで登録されている他のサイトにも不正にログインされる事案が発生しています。

当社サービス・アンとケイトからの情報流出は確認されておりませんが、
外部で入手したと思われるIDとパスワードを用い、不正にログインされた可能性があり、調査を進めております。

※不正な交換を未然に防ぐため、登録情報変更直後のポイント交換につきましては、
当社での確認にお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

ID・パスワード（PW）を複数のインターネットサイトで使いまわしていると、ひとつのサイトで起こった情報流出により、他のサイトの個人ページにも第三者に不正にログインされ、個人情報を取得される危険性があります。
複数のサービスにおいて同じパスワードを使い回さないようお願い申し上げます。


※不正アクセスの可能性に気づいたら※

以下のように不正アクセスが疑われる場合は、速やかにアンとケイトまでご連絡ください。

◆メールアドレスやパスワード変更の覚えがないのに、ログインが出来なくなっている。
◆登録していた情報が、知らない間に変更されている。
◆利用の覚えのない交換履歴がある。

アンとケイト事務局
support@ann-kate.jp