アンとケイトについて

アンとケイトにモニター登録のうえ、アンケートにお答えいただくと、アンケートの内容や質問数に応じてポイントが獲得できます。

  • アンとケイトとは?
  • ポイント交換について

アンとケイトのアンケートは、様々なタイプの調査に参加するための入口です。

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依頼メールが届いたら、『マイページ』にアクセスしてアンケートにお答えください。

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2017年04月20日

重要 ポイントの有効期限の規約変更について

2017年6月より、ポイントの有効期限について下記の規約が追加されます。
ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

改定規約の適応予定の2017年6月末時点で、
下記いずれかに該当する場合は、保有ポイントが失効されます。
十分ご注意ください。

・最終のポイントを獲得した月より6か月間経過している
・指定期間(2017年6月1日~6月30日予定)に登録情報更新を行わない


【改定内容】
モニタ規約 「第10条 ポイント」6項目目に下記追加
https://www.ann-kate.jp/rule.php

6.ポイントの有効期限について、
最終のポイントを獲得した日より6か月間とします。
有効期限内にポイント数の獲得がなかった場合、最後にポイントの獲得をした日から6か月後の月末に
その時点で保有している全ポイントが失効されます。
上記「ポイント」にはアンとケイト・ポケットアンとケイト双方でのポイント獲得を含みます。
その他、事前案内した指定期間に登録情報更新を行わない場合も、その時点で保有している全ポイントが失効されます。

2017年04月18日

[不具合解消のお知らせ] LINEサービス連携時の不具合解消のお知らせ

いつもアンとケイトをご利用いただき有難うございます。

アンとケイトのアプリ版「ポケット・アンとケイト」におきまして、

一部のOSバージョンにてLINEサービス連携時の不具合が生じておりましたが、
本日、アップデートが反映され、解消されたことをご報告いたします。
最新バージョンにアップデート後、ご利用ください。


下記に、改めて、詳細をお知らせいたします。

============

■不具合の内容
外部サービス、もしくはLINEアプリ内メニューから、
LINE関連アプリ(LINEバイト、LINEアンケート、その他LINE関連サービス)を開こうとした場合に、
当社のポケットアンとケイトが起動されてしまう。

■発生期間
2017年2月1日~2017年4月18日


■対象OSバージョン
iOS 8, 9,10等の一部の端末


===============

ご不明点がある場合はお手数ですがお問い合わせください。

不具合の解消はしたものの、アプリ審査における通過待ちの為、
長期間ご不便・ご迷惑をおかけすることになってしまった旨、大変申し訳ございません。

引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

2017年04月17日

【再掲・お詫び】ポケアン・LINE関連サービス起動時の不具合につきまして

いつもアンとケイトをご利用いただき有難うございます。

アンとケイトのアプリ版「ポケット・アンとケイト」におきまして、
一部のOSバージョンにてLINEサービス連携時の不具合が生じております為、
改めてお詫びの上、詳細をお知らせいたします。

============

■不具合の内容
外部サービス、もしくはLINEアプリ内メニューから、
LINE関連アプリ(LINEバイト、LINEアンケート、その他LINE関連サービス)を開こうとした場合に、
当社のポケットアンとケイトが起動されてしまう。

■対処法
①ポケットアンとケイトを一旦アンインストールし、再度インストールする
②上記をお試しいただいても、本事象が解消されない場合、
 ポケットアンとケイトをアンインストールし、WEB版のアンとケイトをご利用いただく

※本登録の完了前にアンインストールすると、ポイントが保持されません。
 必ず本登録を済ませてからアンインストールする必要がございます。

■対象OSバージョン
iOS 8, 9,10等の一部の端末


■改善につきまして

不具合修正対応自体は完了しておりますが、
アップルストアでの反映の審査通過を待っている為、
不具合解消バージョンの反映時期は現在は未定となっております。

===============

上記は、弊社での調査結果をもとにお知らせさせていただいています。
上記に当てはまらない場合、
ご不明点がある場合はお手数ですがお問い合わせいただけますでしょうか。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
よろしくお願い申し上げます。

2017年03月16日

[お知らせ] 動作推奨環境の変更につきまして

マイクロソフト社のサポート変更に伴い、
2017年4月11日より当社アンとケイトサイトおよびポケットアンとケイトにおいて動作推奨環境を以下の通り変更いたします。

当該OSをご利用のお客さまは、マイクロソフト社のサポート対象OS・プログラムへのバージョンアップを早めにご検討ください。

■PC 推奨環境(Windows)

・IE 11のみ

※2017年4月11日以降もWindows Vistaなど、推奨環境以外での当社サービスのご利用は可能ですが、
OS・プログラムに起因するセキュリティ上の脆弱性や不具合が生じた場合対応の対象外となりますので、今後のご利用は推奨いたしません。

該当するバージョンのWindows OS及びInternet Explorerをご利用のお客さまは、
推奨環境のOS・プログラムへのバージョンアップをご検討ください。

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